Topic:
Kontakt zu Klientinnen und Klienten, Umgangsformen, Auftreten + Verhalten, Erscheinungsbild und Kleider, Professionell Telefonieren, Fallen und schwierige Gespräche, Tipps beim Telefonieren
Speaker:
Mirjam Zopfi, Erwachsenenbildnerin und Lehrstellenförderin
Zielpublikum:
Lernende im 1. - 3. Lehrjahr, Praktikanten, Berufsbildner und KV-Mitarbeitende
- Kontakt zu Klientinnen und Klienten
- Umgangsformen, Auftreten + Verhalten
- Erscheinungsbild und Kleidung
- Professionell Telefonieren
- Fallen und schwierige Gespräche
- Tipps beim Telefonieren
Mit angehängtem Anmeldetalon
Location:
Blum & Grob Rechtsanwälte AG, Neumühlequai 6, Zürich
Date:
9. October 2012 (09:00 - 12:00)
Number of places:
20
Freie Plätze:
20
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